Digital Support
Intelligenza artificiale in azienda
L’intelligenza artificiale è già uno strumento di lavoro concreto. Digital Support la usa ogni giorno e aiuta aziende, studi professionali e associazioni a inserirla nei propri processi: dove fa risparmiare tempo davvero, con attenzione alla riservatezza dei dati e sempre sotto il controllo delle persone.
Cosa comprende
Analisi dei processi
Si individuano le attività ripetitive in cui l’AI porta un vantaggio misurabile e quelle in cui non serve: niente progetti per moda.
Automazioni con l’AI
Lettura e smistamento della posta, estrazione dei dati da PDF e documenti, riepiloghi e report pronti ogni mattina, collegati ai programmi che usate già.
AI nei gestionali
Funzioni intelligenti dentro il software su misura: ricerca nei documenti aziendali, compilazione guidata dei dati, previsioni sull’andamento dei numeri.
AI in locale e riservatezza
Modelli open source installati sui vostri computer o server, per lavorare sui dati riservati senza inviarli a servizi esterni. Quando serve il cloud, si riducono al necessario i dati personali inviati.
Scelta e configurazione degli strumenti
ChatGPT, Claude, Gemini e gli altri assistenti: si scelgono quelli adatti a voi e si configurano account, piani aziendali e impostazioni sulla privacy.
Formazione del personale
Corsi pratici sull’uso quotidiano e responsabile dell’AI, utili anche per le competenze richieste dall’articolo 4 dell’AI Act europeo.
Come lavoriamo con l’AI
Le persone decidono
L’AI prepara, propone e riassume; le operazioni delicate restano affidate a controlli fissi e a chi lavora, che può sempre controllare i risultati.
I dati restano vostri
Prima si decide dove possono andare i dati, in locale, su servizi con garanzie aziendali o solo dopo averli ridotti al necessario; poi si sceglie lo strumento.
Risultati misurabili
Si parte da un’attività precisa, si misura il tempo risparmiato e si estende solo ciò che funziona davvero.
L’AI nel lavoro di ogni giorno
Non è teoria: l’intelligenza artificiale fa parte del lavoro quotidiano di Digital Support. Agenti di programmazione affiancano lo sviluppo del software, sempre con la revisione del codice; automazioni interne preparano ogni giorno il riepilogo di posta, agenda e scadenze; la gestione commerciale usa un modello di previsione per stimare l’andamento dei mesi successivi; su una postazione con scheda grafica dedicata girano modelli linguistici open source, per lavorare in locale sui dati riservati.
Anche questo sito è stato realizzato con il supporto dell’AI, mentre la grafica è opera di una professionista: i dettagli sono nella pagina Crediti.
Domande frequenti
Una piccola azienda o un’associazione può davvero usare l’intelligenza artificiale?
Sì. Spesso bastano strumenti già disponibili, configurati bene, e qualche automazione mirata. Si parte da un’attività precisa, per esempio lo smistamento della posta o la lettura dei documenti, e si estende solo ciò che fa risparmiare tempo davvero.
I nostri dati finiscono ai fornitori dell’AI?
Con i servizi in cloud i dati vengono comunque trasmessi al fornitore: per questo si scelgono piani aziendali in cui non vengono usati per addestrare i modelli e si verificano le condizioni di ciascun servizio. Per i dati più riservati si usano modelli installati in locale, configurati per lavorare senza servizi esterni. Dove possibile, i dati personali vengono ridotti al necessario o anonimizzati prima dell’invio.
Cosa prevede l’AI Act per chi usa l’intelligenza artificiale in azienda?
L’articolo 4 dell’AI Act, in vigore dal 2 febbraio 2025, chiede alle organizzazioni che usano sistemi di intelligenza artificiale nella propria attività di adottare misure per sviluppare le competenze del personale in materia. Digital Support offre formazione pratica e aiuta a scrivere regole d’uso interne chiare; per gli aspetti legali resta consigliato il parere di un consulente.
Serve comprare hardware nuovo?
Di solito no: gli assistenti in cloud funzionano con i computer che avete già. Per usare l’AI in locale può servire una macchina con una scheda grafica adeguata, che Digital Support dimensiona e fornisce.
Da dove si comincia?
Da un’analisi di come lavorate oggi: si individuano le attività in cui l’intelligenza artificiale può far risparmiare tempo e ricevete una proposta con tempi e costi chiari, prima di iniziare.
Volete capire cosa può fare l’AI per voi?
Raccontateci come lavorate oggi: Digital Support vi propone da dove partire, con tempi e costi chiari.
